Dating-Abo richtig kündigen – Anleitung und Musterschreiben

Kündigungsbutton, Fristen, automatische Verlängerung und Widerruf: was das Gesetz vorschreibt und wie Sie im Streitfall belegen, dass Sie gekündigt haben.

Stand: 19. August 2026 · So arbeiten wir

Was das Gesetz seit 2022 vorschreibt

§ 312k BGB – Kündigungsbutton. Seit dem 01.07.2022 muss jeder Anbieter eines online geschlossenen entgeltlichen Dauerschuldverhältnisses eine gut sichtbare Kündigungsschaltfläche bereitstellen. Fehlt sie oder ist sie nicht ohne Umwege erreichbar, können Sie jederzeit fristlos kündigen.
§ 309 Nr. 9 BGB – Laufzeit und Frist. Für Verträge ab dem 01.03.2022 darf sich ein Vertrag nur noch auf unbestimmte Zeit verlängern, und die Kündigungsfrist darf höchstens einen Monat betragen. Klauseln mit sechs oder zwölf Wochen Frist sind angreifbar.
§ 355 BGB – Widerruf. 14 Tage ab Vertragsschluss. Haben Sie den Dienst schon genutzt, darf der Anbieter Wertersatz verlangen – aber nur zeitanteilig. Der Bundesgerichtshof hat am 06.05.2021 (Az. III ZR 169/20) entschieden, dass eine Berechnung nach der Zahl vermittelter Kontakte unzulässig ist.

Schritt für Schritt

Vertragsdaten heraussuchen. Abschlussdatum, Laufzeit, Betrag, Zahlart, verwendete E-Mail-Adresse und Pseudonym. Das steht in der Bestätigungsmail und auf dem Kontoauszug.
Kündigungsbutton nutzen. Bei JOYclub: eingeloggt auf den Nutzernamen klicken → „Profil verwalten“ → „Mitgliedschaft“ → Kündigen → bestätigen.
Beweis sichern. Die Bestätigungsseite als PDF speichern und einen Screenshot machen. Die Bestätigungs-E-Mail aufbewahren.
Zusätzlich per E-Mail kündigen. Das ist rechtlich nicht nötig, kostet zwei Minuten und erzeugt einen zweiten Nachweis mit Zeitstempel. Musterschreiben unten.
Zahlung im Blick behalten. Prüfen Sie zum Ende der Laufzeit, ob noch etwas abgebucht wird. Bei einer Lastschrift können Sie innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Erst danach das Profil löschen. Löschen ist nicht kündigen – siehe unten.

Der häufigste Fehler: löschen statt kündigen

Bei JOYclub sind Profillöschung und Kündigung zwei getrennte Vorgänge. Wer nur das Profil löscht, beendet die Zahlungspflicht nicht – hat danach aber keinen Zugang mehr zum Konto und damit auch nicht mehr zum Kündigungsbutton. Immer in dieser Reihenfolge: kündigen, Bestätigung abwarten, dann löschen.

Und bei Finya?

Bei Finya gibt es nichts zu kündigen. Weil kein entgeltlicher Vertrag besteht, greift § 312k BGB nicht, und ein Kündigungsbutton ist weder vorhanden noch erforderlich. Sie beenden die Mitgliedschaft im Benutzerkonto unter „Mitgliedschaft beenden/pausieren“. Dienste, die für eine „Kündigung bei Finya“ Geld verlangen, erbringen keine Leistung, die Sie nicht selbst in zwei Klicks erledigen könnten.

Musterschreiben

Absender: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse
An: Kundenservice des Anbieters
Datum: [Datum]

Betreff: Kündigung meiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft – Nutzername [Pseudonym]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich die von mir am [Abschlussdatum] abgeschlossene kostenpflichtige Mitgliedschaft (Nutzername: [Pseudonym], E-Mail-Adresse: [E-Mail]) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Einer automatischen Verlängerung widerspreche ich ausdrücklich. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung sowie das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich per E-Mail. Bitte stellen Sie ferner sicher, dass ab diesem Datum keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift / Name]

Musterschreiben für den Widerruf (innerhalb von 14 Tagen)

Betreff: Widerruf meines Vertrags vom [Datum] – Nutzername [Pseudonym]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir am [Datum] geschlossenen Vertrag über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (Nutzername: [Pseudonym]).

Ich bitte um vollständige Erstattung des bereits gezahlten Betrags von [Betrag] € auf das von mir verwendete Zahlungsmittel. Sofern Sie Wertersatz für die bisherige Nutzung geltend machen, weise ich darauf hin, dass dieser nach der Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 06.05.2021 (Az. III ZR 169/20) ausschließlich zeitanteilig zu berechnen ist.

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

Wenn der Anbieter nicht reagiert

Nachfassen mit Frist. Eine zweite E-Mail mit einer konkreten Frist von 14 Tagen und dem Hinweis auf die bereits erfolgte Kündigung.
Lastschrift zurückgeben. Bei einer SEPA-Basislastschrift innerhalb von acht Wochen ohne Begründung möglich. Achtung: Das beendet den Vertrag nicht, es verhindert nur die Zahlung.
Verbraucherzentrale einschalten. Die Verbraucherzentralen prüfen Klauseln und schreiben Anbieter an. Bei Anbietern mit Sitz im EU-Ausland hilft das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland.
Inkassoschreiben nicht ignorieren, aber auch nicht ungeprüft zahlen. Widersprechen Sie schriftlich unter Verweis auf Ihre Kündigung und legen Sie den Nachweis bei.

Häufige Fragen

Wann muss ich spätestens kündigen?

So früh wie möglich – am besten direkt nach dem Abschluss zum Laufzeitende. Für Verträge ab dem 01.03.2022 begrenzt § 309 Nr. 9 BGB die Kündigungsfrist auf höchstens einen Monat. Nennt ein Anbieter eine längere Frist, ist die Klausel angreifbar; verlassen Sie sich im Zweifel aber nicht darauf, sondern kündigen Sie früh.

Reicht eine E-Mail als Kündigung?

Ja. Für die Kündigung gilt keine Formvorschrift, die über Textform hinausgeht. Wichtig ist der Nachweis: Nutzen Sie zusätzlich den Kündigungsbutton und sichern Sie beide Belege.

Was ist, wenn ich das Profil schon gelöscht habe?

Dann fehlt Ihnen der Zugang zum Kündigungsbutton. Kündigen Sie schriftlich per E-Mail an den Support, unter Angabe von Pseudonym, E-Mail-Adresse und Abschlussdatum, und widersprechen Sie einer weiteren Abbuchung. Bei einer Lastschrift können Sie zusätzlich innerhalb von acht Wochen zurückgeben.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten in der Laufzeit kündige?

In der Regel nein – die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Laufzeit. Eine anteilige Erstattung gibt es nur beim Widerruf innerhalb von 14 Tagen oder wenn der Anbieter seine Leistung nicht erbringt.

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Quellen

§ 312k BGB, § 309 Nr. 9 BGB und § 355 BGB — gesetze-im-internet.de
Bundesgerichtshof, Urteil vom 06.05.2021, Az. III ZR 169/20 – zeitanteiliger Wertersatz beim Widerruf.
singleboersen-vergleich.at: JOYclub kündigen, Stand 09.07.2026 – Kündigungsweg und Zahlarten.
Finya-Hilfebereich: „Mitgliedschaft beenden/pausieren“, abgerufen 19.08.2026.

Stand der Angaben: 19.08.2026. Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung.

Oleksandr Korop Gründer und verantwortlich für den redaktionellen Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

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Marktzahlen übernehme ich ausschließlich aus amtlichen, verbandlichen oder journalistisch geprüften Quellen und nenne sie mit Erhebungszeitraum. Wo Angaben zwischen Quellen auseinandergehen, nenne ich die Spannbreite statt eines Werts. Rechtliche Aussagen belege ich mit der Norm und, wo einschlägig, mit dem Aktenzeichen. Ich bin kein Jurist; die Rechtsabschnitte ersetzen im Einzelfall keine anwaltliche Beratung.

Kontakt für Korrekturhinweise: kontakt@datingblick.com · Veröffentlicht: 19.08.2026 · Zuletzt geprüft: 19.08.2026 · Impressum · Wie sich diese Seite finanziert